Todas las personas trabajadoras están expuestas al impacto de las tecnologías digitales en su seguridad y salud, pese a que el umbral de percepción de estas amenazas es aún muy bajo en las empresas. El creciente uso de robots, ordenadores portátiles o teléfonos inteligentes conlleva ventajas pero también riesgos que afectan a todos los sectores. No importa la ocupación, ni la naturaleza del trabajo, ni la categoría laboral, por lo que atajar estos problemas es un objetivo marcado por las administraciones desde hace años.
Para prevenir estos riesgos, la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo ha iniciado la campaña «Trabajos seguros y saludables en la era digital 2023-2025», en el marco de la Semana Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo, que se celebra del 21 al 27 de octubre.
A ella se ha unido la Consejería de Economía, Empresas y Empleo de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha en línea con lo establecido en el Acuerdo Estratégico de Prevención de Riesgos Laborales de Castilla-La Mancha 2022-2026. Así, a través de la acción de la Viceconsejería de Empleo, Diálogo Social y Seguridad y Salud Laboral, en colaboración con AMAT, Asociación de mutuas colaboradoras con la Seguridad Social, ha programado una serie de actividades en el marco de la campaña «Trabajos seguros y saludables en la era digital, 2023-2025», que incluyen jornadas técnicas, de carácter gratuito, que se celebrarán la semana que viene en las cinco capitales de provincia.
Las tecnologías digitales, que avanzan más rápido que ninguna otra innovación de la
historia de la humanidad, ofrecen a las personas trabajadoras y a las empresas de todos los sectores mayores oportunidades, pero también plantea grandes retos y riesgos en términos de seguridad y salud.
Según la encuesta ESENER 2019 de la EU-OSHA, la gran mayoría de las empresas de la UE han integrado tecnologías digitales en sus operaciones, y solo el 6% de las empresas declaran no utilizar ninguna de ellas. Pero a pesar del creciente uso de robots, ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes y dispositivos vestibles, menos de uno de cada cuatro lugares de trabajo (24%) de la UE han debatido sobre el posible impacto de estas tecnologías en la seguridad y la salud de las personas trabajadoras.
La creciente digitalización de la economía y el uso de las tecnologías digitales en el lugar de trabajo ofrecen oportunidades para las empresas y su personal (relega a las máquinas tareas repetitivas y peligrosas; facilitan el acceso al mercado laboral de las personas desfavorecidas, o permiten un mejor equilibrio entre vida privada y laboral), pero también existen riesgos para la salud y la seguridad.
Según la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo, entre estos riesgos están la pérdida de autonomía, aumento de la carga de trabajo y presión para lograr un determinado nivel de rendimiento; sustitución de puestos intermedios por algoritmos, pérdida del control del trabajo, descualificación de los puestos, aislamiento del personal, malas posturas en la oficina, pérdida de apoyo entre iguales, decisiones incorrectas o injustas sobre el personal derivadas de procesos automatizados, ausencia de responsabilidades claras o aumento de la movilidad y disponibilidad veinticuatro horas al día los siete días de la semana.
La encuesta ESENER de 2019 de la EU-OSHA ha encontrado evidencias de que el aumento del uso de las tecnologías digitales en el lugar de trabajo está vinculado a riesgos psicosociales, como la premura de los tiempos, la mala comunicación, la precariedad laboral y el trabajo en turnos largos u horarios irregulares.
Además, en la encuesta OSH Pulse de 2022 de la EU-OSHA, las personas encuestadas afirman que con las tecnologías digitales trabajan en soledad (44%), se sienten más vigilados en el trabajo (37%), se reduce su autonomía (19%), la velocidad o el ritmo de trabajo les viene impuesto (52%) y su carga de trabajo aumenta (33%).
Los datos de la encuesta OSH Pulse de 2022 de la EU-OSHA muestran que las personas que trabajan en casa declaran haber experimentado un aumento de la carga de trabajo (33,2%), de la velocidad o el ritmo de trabajo que viene determinado por las tecnologías digitales (61,2%), del aislamiento social (56,8%) y de la presión de tiempo o la sobrecarga de trabajo (46,9%) con mayor frecuencia que la población activa total.
Para la Agencia Europea, es importante «ir más allá de los bits y los bytes» y situar a las personas en el centro del espacio de trabajo digital. Por este motivo, es esencial que todos trabajen juntos para prevenir los riesgos en el lugar de trabajo relacionados con la digitalización. Las empresas tienen la responsabilidad legal de garantizar que los riesgos del lugar de trabajo se evalúan y controlan adecuadamente. La evaluación y prevención efectiva de los riesgos requiere que las empresas y el personal se mantengan bien informados y formados.
En este sentido, la IA y las tecnologías digitales deben apoyar (pero no sustituir) el control humano y la toma de decisiones, o la consulta y la participación de las personas trabajadoras. Esto garantiza que rasgos como la compasión, la empatía y la preocupación por las personas trabajadoras no se sustituyan por decisiones tomadas por un ordenador digital.
Las cuestiones de seguridad y salud también deben tenerse en cuenta en la fase de diseño, implicando a los programadores y desarrolladores desde el principio. Es igualmente importante fomentar la alfabetización digital entre las personas trabajadoras y las empresas mediante la promoción de la cualificación y el desarrollo de capacidades para las aplicaciones digitales.
Jornada sobre trabajos seguros en las cinco provincias
Consciente de todo ello, la Consejería de Economía, Empresas y Empleo, en colaboración con AMAT, ha programado una serie de jornadas en el marco de la campaña «Trabajos seguros y saludables en la era digital, 2023-2025».
La información de los eventos, abiertos a la participación de empresas y población trabajadora, está disponible en este enlace (https://seguridadlaboral.castillalamancha.es/). Las jornadas, de carácter gratuito, se celebrarán en las cinco capitales de provincia.
Así, el lunes, 21 de octubre, a las 11.30 horas, tendrá lugar en Ciudad Real la jornada «Digitalización para visualizar posturas de trabajo forzadas» en el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Ciudad Real (C/ Conde de la Cañada, 1).
El martes, 22 de octubre, a las 10.00 horas, se hablará en Toledo sobre «Promoción de la salud en la era digital» en la Escuela de Administración Regional (C/ Río Cabriel, s/n).
El miércoles, 23 de octubre, a las 10.30 horas , se abordará en Cuenca la temática «Exoesqueletos en el trabajo y robots colaborativos» en la Delegación Provincial JCCM – Edificio Iberia (C/ Cardenal Gil de Albornoz, 1).
El jueves, 24 de octubre, a las 12.00 horas, tendrá lugar en Guadalajara la jornada «La transformación tecnológica en la Prevención de Riesgos Laborales» en la Delegación Provincial de Economía, Empresas y Empleo (C/ Regino Pradillo, 3).
Finalmente, el viernes, 25 de octubre, a las 10.30 horas, se hablará en Albacete de «Gestión del derecho a la desconexión digital» en la Delegación Provincial de Economía, Empresas y Empleo (C/ Alarcón, 2).
Podrá asistirse a las jornadas de manera presencial, previo registro en el formulario de inscripción de la jornada correspondiente, disponible en la página web de seguridad laboral de Castilla-La Mancha ( https://seguridadlaboral.castillalamancha.es/agenda/calendario-de-jornadas-semana-europea-seguridad-y-salud-en-el-trabajo-trabajos-seguros-y ). Asimismo, las jornadas se emitirán en directo por streaming, a través de la aplicación TEAMS, mediante los links de acceso disponibles para cada jornada en esta misma página.
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