La clínica de Dentix en Puertollano, situada en el Paseo de San Gregorio, ha cerrado sus puertas, al igual que lo han hecho paulatinamente el resto de establecimientos de la firma, dejando en algunos casos con la boca abierta, odontológicamente hablando, a no pocos clientes. Un lacónico mensaje en la fachada comunica que el centro lamenta no poder atender a los clientes en estos momentos y que contacte con el servicio de atención al paciente.
El pasado mes de marzo Dentix presentó un Expediente de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) que afecta a casi el 100% de los empleados de todas las categorías de su plantilla en España, que está integrada por unas 3.200 personas.
La compañía defendía la medida tras verse «obligada» a suspender «temporalmente» su actividad en España, con el cierre de todas sus clínicas en el país.
Ante la situación de incertidumbre generada entre los clientes, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha recomendado en los últimos meses a los miles de afectados que esperaban la apertura de las clínicas de Dentix, con sus tratamientos odontológicos a medias, que reclamen ante la clínica, la financiera y consumo, pero «sin dejar de pagar puntualmente las cuotas a la financiera».
La OCU aconseja presentar una reclamación por escrito, mediante correo electrónico certificado a la central o burofax a la clínica donde le atienden, haciendo constar la no finalización del tratamiento y la solicitud de su expediente completo: historial, presupuestos, contrato, facturas, etc.
Asimismo, instan a presentar una reclamación ante las autoridades de consumo de la comunidad autónoma en la que resida, alegando que el tratamiento no se ha finalizado o por cualquier otro motivo relacionado. «Si además considera que ha sufrido una mala praxis, realizar una peritación por otro dentista para presentar una denuncia ante los juzgados de su localidad y ante las autoridades sanitarias de la comunidad autónoma», añaden.
«Y en caso de tener un crédito vinculado, interponer una reclamación ante los Servicios, Departamentos o Defensores del Cliente de la entidad financiera con la que se tenga contratado. Transcurridos dos meses, y en el caso de que la entidad no dé respuesta o la misma no sea satisfactoria, presentar una reclamación ante el Banco de España», concluyen.
Más recientemente Facua-Consumidores en Acción ha exigido al Ministerio de Consumo que impulse y coordine con las autoridades autonómicas medidas «contundentes» que protejan a los afectados por el cierre de las clínicas dentales Dentix ante las entidades financieras, según ha informado la asociación.
Facua advirtió el pasado mes de octubre de que las clínicas Dentix estaban entregando a los afectados documentos en los que se indica que ellos han decidido libremente renunciar al tratamiento, sin indicar que es el establecimiento el que está incurriendo en incumplimientos como anulaciones o retrasos de citas.
Todo esto puede provocar problemas para reclamar a la entidad financiera la devolución del dinero o la paralización del contrato de crédito vinculado al tratamiento, según ha afirmado la asociación. Por ello, Facua ha solicitado un requerimiento con el objetivo de paralizar el cobro de los préstamos y asegurar la devolución del dinero.
En caso de que no se cumpla la ley, la organización también ha reclamado sanciones por «lesionar los intereses y la protección de los consumidores» al continuar reclamando «fraudulentamente» el pago de los recibos por tratamientos que no reciben en lugar de devolver el dinero.
Otro negocio más al garete de este próspero pueblo.Pero no se preocupen es buen sitio para poner un garito,seguro que este Ayuntamiento lo autoriza al que quiera,pues parece que es el único futuro para este pueblo,vamos al hambre.
Vamos a ver, que es una franquicia que lleva desde Enero en concurso de Acreedores, que es a nivel mundial y ha cerrado todos sus establecimientos en España.¿Qué tendrá que ver con el pueblo?. Y lo digo desde el punto de vista de los afectados por el cierre.
Pero que culpa tiene el Ayuntamiento de la situación general, angustias?
Jajajja joder si te afecta que cierre una franquicia que telita pero te alegras que cierres absolutamente todos los negocios de hostelería
Tu estás muy mal de la olla
Pues cuando se abre un negocio, bar, garito, como lo quieras llamar… de ahí también comen los distribuidores de bebida, de comida, etc…y todas esas personas compran ropa, zapatos , en los supermercados… pensar un poco lo que afecta a todos, que somos una cadena
PARA TODOS LOS AFECTADOS. Llamen a oficina del consumidor (OCU). Ellos te informa gratis de cómo actuar para que no se queden con tu dinero sino han terminado con tu tratamiento y como poder reclamarlo.
Este comentario es serio.
Qué hay mucho payaso suelto.
España va mal.
Desde luego aver si todo lo que pase va a tener la culpa el ayuntamiento…valla tela
Esta medida es temporal hasta que la administración concursal que designe el Juzgado de lo Mercantil adopte las decisiones que estime convenientes…..
Ya podía haber puesto un cartel de “Cerrado por Reformas” como hacen otros…. da más tranquilidad aunque sepas que se va tirar años cerrado!
Ahora que vaya la alcaldesa a hacerse una foto en la puerta de la clínica igual que hace cuando abre un bar o una tienda de chinos. Ah no, que la foto es solo para cuando tiene que lucirse