Ciudad Real: La Concejalía de Acción Social atiende casi 2.400 llamadas durante el primer mes del estado de alarma

La Concejalía de Acción Social del Ayuntamiento de Ciudad Real ha atendido en el mes de confinamiento por el estado de alarma con motivo del COVID-19 casi 2.400 llamadas y se han tramitado 169 ayudas de emergencia por valor de 50.000 euros. Datos que ha destacado esta mañana la concejala Matilde Hinojosa, poniendo en valor el esfuerzo que están realizando los trabajadores de la Concejalía, que desde el primer minuto se han volcado en la atención de las familias y de quienes más lo necesitan en Ciudad Real.

Así desde el primer día del estado de alarma la Concejalía se reorganizó en tiempo récord para poder atender las demandas de los usuarios a través del teléfono 926 211 044 ext. 935. Durante los 15 últimos días de marzo se atendieron 1.763 llamadas y durante estos primeros 16 días de abril han sido 638 las llamadas atendidas.

Hinojosa valoraba cómo la Concejalía “se siguen gestionando los recursos a disposición para que queden cubierta las necesidades que están llegando al Ayuntamiento, y en absoluta coordinación con la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, la Diputación Provincial y entidades como el Banco de Alimentos, San Vicente De Paul y Cruz Roja, para que estas necesidades estén cubiertas”.

Durante este periodo se han concedido 169 ayudas individualizadas por valor de 50.000 euros para necesidades esenciales (alimentos, alquileres, servicios farmacéuticos) y se ha mantenido la contribución al alumnado con becas de comedor escolar, 42 escolares.

También se puso en marcha el alojamiento temporal para las personas sin hogar que se encontraban en nuestra ciudad en el momento del confinamiento. Se activó una actuación especial para ello con Cruz Roja Española Ciudad Real, Protección Civil y la Policía Local. Actualmente son 23 las personas acogidas entre la Casa de la Ciudad y un establecimiento hotelero.

Desde la Concejalía de Acción Social se ha estado muy encima de las personas mayores que participan en las actividades y seminarios del Ayuntamiento, y se han realizado 435 llamadas para comprobar su estado y realizar un seguimiento.

También 20 socios y socias del Banco del Tiempo han realizado servicios a personas en situación de vulnerabilidad y que no pueden salir de sus domicilios para poder realizarles las compras necesarias. Se han realizado 78 servicios durante este tiempo.

Desde el Ayuntamiento se ha seguido manteniendo el Servicio de Comida a Domicilio, cuyos usuarios se han incrementado durante el confinamiento, de manera que en la actualidad se está prestando a 84 personas. También se ha seguido realizando el Servicio de Ayuda a Domicilio reorganizándolo en función de las medidas de restricción y de seguridad aplicadas, de manera que ahora se cubre a 85 personas.  

Además, recordaba que en Ciudad Real existe un barrio chabolista, San Marín de Porres, y desde el Consistorio se está haciendo seguimiento a estas personas con unas 300 llamadas realizadas para comprobar que están bien.

La concejala recordaba que desde el Ayuntamiento se va a poner en marcha un servicio de atención psicológica a través de una línea 900. La previsión del Ayuntamiento es que se pusiera en marcha esta semana, pero por cuestiones técnicas no ha sido posible, y se podrán en marcha a la mayor brevedad en la semana que viene.

Matilde Hinojosa agradecía a todos los trabajadores de Acción Social por el trabajo que están realizando desde ordenanzas, integradores, educadores sociales, trabajadores sociales, la jefatura del servicio “porque desde el minuto uno, no dudaron en arremangarse y en estar disponibles, sin horarios, cubriendo las necesidades que se detectan”.

También a la ONG SOLMAN que se puso a disposición para que sus socios se unieran a las actividades del Banco del Tiempo, y al servicio de Asistencia psicológica que se podrán en marcha.            

La concejala lanzaba un mensaje de condolencias a las personas que han sufrido la pérdida de un familiar o una persona cercana, y agradecía el trabajo de las personas que están ayudando para que esta situación sea más fácil y llevadera, y a todas las que están en primera línea y a los vecinos y vecinas responsables que se quedan en casa”.