El Hospital General de Tomelloso (Ciudad Real), dependiente del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, ha acogido la jornada de actualización para auditores internos del SESCAM, organizada por la Dirección General de Cuidados y Calidad, con el objetivo de reforzar el compromiso del sistema sanitario regional con la mejora continua y la excelencia en la gestión.
La actividad formativa, bajo el título “Actualización de Auditores Internos en Modelos Integrados de Gestión 9001-14001”, ha contado con la participación de auditores procedentes de distintas gerencias de la región, abordando los retos y oportunidades en la implementación conjunta de los modelos ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 en el entorno sanitario.
Durante la jornada se han tratado aspectos clave como la planificación y seguimiento de auditorías internas, la gestión de no conformidades y acciones correctivas, el uso actualizado de los formularios normalizados y la estandarización de los equipos auditores. Asimismo, se ha profundizado en los criterios de evaluación y progresión de los auditores, las competencias requeridas, y el itinerario formativo para futuros integrantes de la bolsa.
El encuentro ha permitido también identificar sinergias entre los modelos de calidad y medio ambiente, revisar los hallazgos más relevantes del último año y establecer líneas estratégicas para las auditorías de 2025, destacando dispositivos asistenciales con buenas prácticas replicables.
La jornada se ha cerrado con una sesión práctica centrada en la mejora de la redacción de hallazgos, en la que se han trabajado ejemplos reales y se han consensuado recomendaciones orientadas a mejorar la calidad técnica y comunicativa de los informes de auditoría.
Este tipo de encuentros no solo refuerzan la cohesión del equipo auditor del SESCAM, sino que consolidan el enfoque proactivo de la organización hacia la calidad asistencial, la sostenibilidad y la mejora continua de los procesos sanitarios.
