La Gerencia de Atención Integrada de Manzanares, dependiente del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, constituye la Comisión de Humanización del área sanitaria como órgano responsable de diseñar, implementar y evaluar las medidas a adoptar para favorecer el nivel de humanización en los centros sanitarios y servicios integrados del área de salud.
Una de las primeras medidas en poner en marcha desde este organismo es dar difusión a las encuestas de participación diseñadas desde la Consejería de Sanidad para fomentar la incorporación de ideas que contribuyan a configurar el proyecto Horizonte Humanización, cuyo objetivo es diseñar medidas que incorporen una visión más humanizada de la atención sanitaria en Castilla-La Mancha.
Para ello, explica la responsable de Humanización de la Gerencia de Manzanares, Shaila Ruiz de Lara, queremos “involucrar al mayor número de profesionales y a la ciudadanía para que realicen las encuestas y sumen propuestas que ayuden a consolidar una cultura de la empatía y el trato cercano a la persona, no solo al paciente y su patología”.
La encuesta continua abierta hasta el 30 de junio en el Portal de Participación de Castilla-La Mancha: https://participacion.castillalamancha.es/node/1307 y una vez que se complete esta fase “comenzaremos con talleres de sensibilización a los profesionales y grupos focales entre usuarios y personal sanitario”, explica Ruiz de Lara.
Todas estas aportaciones permitirán “configurar acciones de mejora e incorporarlas a la actividad asistencial de forma que avancemos hacia un sistema más humanizado con ideas integradoras”.
Los últimos proyectos llevados a cabo en la Gerencia de Manzanares con este “nuevo impulso a la Humanización” se han centrado en la consulta de Enfermería de alta resolución para conseguir un manejo y control de pacientes con heridas de evolución tórpida, incluyendo medidas de prevención eficaces, un diagnóstico preciso y un tratamiento integral adecuado, ya que este tipo de heridas representa un importante problema por su gran impacto en la calidad de vida del paciente.
Otras iniciativas previstas, explica la responsable de Humanización en el área, serán la creación de una biblioteca ambulante, un plan de acogida a pacientes hospitalizados y sus familias, y la activación de la campaña «Hola, yo me llamo» junto con un decálogo de humanización de los cuidados que se expondrá de manera continua y alternativa a los profesionales.
Comisión de Humanización
La Comisión de Humanización del área sanitaria está presidida por la directora gerente del área de Manzanares, Nuria Sánchez Marín. Su creación se enmarca en el Decreto regional que regula las actuaciones de humanización de la asistencia sanitaria y sociosanitaria en Castilla-La Mancha y coordinará su trabajo con la Comisión Regional que realizará el seguimiento y evaluación de la humanización de la asistencia sanitaria en las diferentes áreas de salud.
Uno de los objetivos de la Comisión es proponer líneas de actuación y participar de la elaboración y desarrollo del Plan Operativo de Humanización de la gerencia de Manzanares. En su primera reunión de la Comisión de Humanización se ha dado lectura al reglamento que rige el funcionamiento del órgano, así como las líneas estratégicas en las que se va a trabajar para hacer de la Humanización una estrategia trasversal a todos los procesos asistenciales.
