Ante la situación de pandemia causada por el nuevo coronavirus COVID-19, Eurocaja Rural estableció una respuesta en consonancia con las recomendaciones del Ministerio de Sanidad y las autoridades sanitarias, a través de su Plan de Contingencia y, posteriormente, del Protocolo de reanudación y continuidad de la actividad, impulsando una serie de medidas rigurosas para mantener la máxima seguridad en todas sus instalaciones.
Por ello, decidió someterse al exigente test de calidad de AENOR, con objeto de garantizar la efectividad de las medidas implantadas en la red comercial y en sus Servicios Centrales, tras el cual, AENOR ha concedido a Eurocaja Rural el Certificado nº COV-2020/0051, como reconocimiento y evidencia de la conformidad de su sistema de gestión con la norma “Certificación de protocolos frente al COVID-19”.
Como consecuencia del estado de emergencia nacional derivado de la COVID-19, AENOR ha potenciado diversas líneas de acción para reforzar la capacidad de respuesta de nuestro país a la crisis provocada por el coronavirus. Así, ha desarrollado un proceso de certificación de los protocolos y medidas puestas en marcha por las organizaciones para afrontar este reto, colaborando en el proceso de vuelta a la normalidad, en el control de la situación del día a día y aportando valor en los procesos de continuidad de negocio.
En este sentido, AENOR ha desarrollado una metodología basada en las recomendaciones de organismos nacionales e internacionales, que supone un abordaje completo de la gestión por las organizaciones de los riesgos derivados de la COVID-19, con un completo registro de campos como salud laboral, buenas prácticas de limpieza e higiene (con la posibilidad de la realización de pruebas de laboratorio como la verificación de correcta limpieza y desinfección de superficies), medidas organizativas, medidas de protección o formación, información y comunicación, alineándose con la revisión de sus planes de contingencia y continuidad de negocio.
Este certificado evidencia el compromiso de la cooperativa de crédito por evitar la propagación de la COVID-19; cuidando que todos sus espacios y servicios brinden la protección adecuada a clientes y trabajadores, así como aportando valor en los procesos de contingencia y continuidad del negocio y en la gestión de la prevención y la salud laboral.
