La Gerencia de Atención Integrada de Alcázar de San Juan, dependiente del Servicio de Salud Castilla-La Mancha (SESCAM), ha puesto en marcha, a través del Servicio de Psiquiatría y Salud Mental, un programa de soporte emocional para atender las dificultades que pueden surgir en el manejo emocional de situaciones relacionadas con la actual emergencia sanitaria derivada del coronavirus.
Ante la necesidad de crear intervenciones específicas que dieran respuesta al impacto psicológico que supone esta crisis sanitaria, el Servicio de Psiquiatría ha estructurado tres canales para atender la necesidad de soporte emocional: el primero para personas ingresadas y que están padeciendo la infección por Covid-19, el segundo para los profesionales que atienden a estos pacientes y un tercero para los familiares de las personas fallecidas por esta patología.
Para los familiares de personas fallecidas por Covid-19, el objetivo es facilitar el proceso del duelo en las actuales circunstancias, especialmente duras, en las que al dolor por la pérdida se le suma no haber podido acompañar, despedir o velar a la persona fallecida.
Además, el Servicio de Psiquiatría de la Gerencia de Alcázar de San Juan continúa con la atención presencial en las habitaciones de los pacientes y, también, con los profesionales que así lo soliciten, manteniendo en todo momento la normativa de confidencialidad establecida.
Para completar esa atención sanitaria se han dispuesto dos teléfonos: uno de atención a los profesionales sanitarios (606.971.790 y el busca 27.528), que estará operativo de lunes a domingo de 9:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 19:00 horas; y otro (el 606.972.047) de apoyo psicológico a familiares y pacientes afectados por Covid-19 que es atendido de lunes a viernes en el mismo horario.
Por último, destacar que el personal facultativo del Servicio de Psiquiatría se ha ofrecido voluntario para ayudar a sus compañeros de Medicina Interna en labores asistenciales de carácter general con pacientes ingresados con Covid-19
