La dirección provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS y Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) de Ciudad Real, ha acordado con CSI·F y a propuesta del sindicato, poner en marcha un “Protocolo de actuación ante las agresiones físicas y verbales”, que atenderá tanto agresiones presenciales como telemáticas y telefónicas y que viene a dar cumplimiento a una vieja demanda de CSI·F, que ha trabajado con el grupo que ha elaboración esta medida.
Dicho protocolo, que viene a aplicarse sobre los más de 300 trabajadores y los diferentes organismos de la Seguridad Social de la provincia, comenzará con una campaña de información a los trabajadores de las oficinas provinciales sobre cómo actuar ante una agresión física, verbal o gestual.
Posteriormente se colocarán carteles informativos en las dependencias, especialmente dirigidos a los usuarios del INSS y TGSS, con el fin de evitar que se produzcan situaciones de enfrentamiento con el empleado público que les esté atendiendo y que estará cubierto por el asesoramiento y la cobertura jurídica de la Dirección Provincial en el caso de producirse cualquiera de estos hechos lamentables.
Con este protocolo, CSI·F ve materializada su intención de abrir un registro de incidencias, una campaña de información y una defensa jurídica del empleado público, ante unos comportamientos indeseados y que lamentablemente se vienen produciendo con creciente frecuencia en nuestras administraciones.
